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‘고품격 프리미엄 관광상품 추진협의회’ 발족고객 맞춤형 관광지원서비스 협업 시스템 구축
엄금희 기자 | 승인2017.07.24 22:24

문화체육관광부와 한국관광공사는 25일 잠실 시그니엘 서울에서 ‘고품격 프리미엄 관광상품개발 추진협의회’를 발족한다. 발족식에는 국내 최고급 호텔을 비롯해 한국만의 독창적 콘텐츠를 보유하고 있는 문화계, 미식업계, 의료웰니스업계, 여행업계 대표 등 25명이 참가한다.

이 자리에서는 타국과 차별화되고 국제 경쟁력을 갖춘 한국 고유의 관광콘텐츠를 발굴하고 상품화해 방한 관광시장의 수준을 업그레이드할 다양한 해법과 협력 사업들이 논의될 예정이다.

최근 외국인 방한관광 패턴은 개별여행 및 소그룹, 특수목적 관광으로 점차 세분화되고 있으며 개별 여행객의 다양한 특성, 취향, 요구에 대응하는 맞춤형 서비스가 요구되고 있다.

또한, 과거 주유형 관광패턴이 아닌 음식, 예술, 문화, 의료 등 다양한 분야의 구체적 콘텐츠 체험에 목적을 둔 관광형태가 확대되고 있다. 특히 외국인 관광객들은 한국을 방문해 본인들의 취향이나 가치가 있다고 판단하면 큰 돈도 마다하지 않고 쓰는 관광객들이 늘고 있어 이들이 앞으로 공략해야 할 주요 대상이다.

이에 관광공사는 다양한 분야의 국내업계와 공동으로 고품격 프리미엄 럭셔리 관광콘텐츠를 발굴, 방한 외래객의 다양한 니즈에 맞는 고객 맞춤형 관광지원서비스 협업 시스템 구축을 강화해 나갈 방침이다.

특히 부유층 고객의 다양한 니즈에 부응할 수 있는 프로그램 개발과 섬세하고 품격있는 서비스가 매우 중요한 바, 국내 공감대 형성과 수용여건 개선도 추진할 계획이다.

아울러, 한국의 고품격 글로벌 관광이미지 구축 및 방한 상품개발 확대를 위해 향후 해외 홍보활동을 강화하고 럭셔리 박람회 참가 및 해외 프리미엄 전문여행사 관계자 한국 초청투어 등 다양한 홍보마케팅을 전개해 나갈 예정이다.

 


 

엄금희 기자  ekh@traveldaily.co.kr

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