포시즌스 호텔&리조트가 실시간 예약 상담이 가능한 모바일 채팅 서비스를 출시했다. 모바일 채팅 서비스는 카카오톡과 라인 등 국내 대표 메신저에서도 전 세계 포시즌스 호텔과의 즉시 채팅이 가능하다.

모바일 채팅 서비스를 활용하면 고객들은 스마트폰을 활용해 메신저 채팅만으로 원하는 날짜에 객실 예약, 특별 서비스 요청 및 기타 여행 일정 문의 등을 처리할 수 있다. 특히, 실시간 다국어 번역 기능으로 누구나 자신의 모국어로 물어보고 해당 언어로 답변을 받을 수 있으며 답변 또한 문의 후 최대 1분 30초 이내로 신속하게 이뤄진다.

포시즌스 채팅 서비스는 현재 카카오톡 플러스 친구에서 ‘포시즌스’로 검색해 이용하거나 구글 플레이 스토어 혹은 애플 앱스토어에서 영문 ‘Four Seasons’로 검색해 ‘포시즌스 챗’ 어플레이케이션을 다운로드 받아 이용할 수 있다.

이정민 기자  ljm@traveldaily.co.kr

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