¿Â¶óÀÎÅõ¾î°¡ ‘2019 ¼ÒºñÀÚ°¡ »ÌÀº ¼ÒºñÀÚ ¸¸Á·´ë»ó’¿¡¼ ¼ö»óÀÇ ¿µ¿¹¸¦ ¾È¾Ò´Ù.
2000³â ⸳ÇÑ ¿Â¶óÀÎÅõ¾î´Â ‘°í°´ ¸¸Á·°ú ½Å·Ú°¡ ÃÖ¿ì¼±’À̶ó´Â °æ¿µ öÇÐÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¸ÅÇØ °ý¸ñÇÒ¸¸ÇÑ ¼ºÀåÀ» ÀÌ·ç¾î ³»¸ç Á¾ÇÕ ¿©Çà ±â¾÷À¸·Î À§»óÀ» ´ÙÁ®¿Ô´Ù.
¿Â¶óÀÎÅõ¾î´Â °í°´ ÆíÀÇ Áß½ÉÀÇ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϱâ À§ÇØ ÀÚü ±â¼ú ¿¬±¸¼Ò¸¦ ¼³¸³, Áö¼ÓÀûÀÎ ¿¬±¸ °³¹ßÀ» ÅëÇØ Æí¸®ÇÑ ¿Â¶óÀÎ ½Ã½ºÅÛ È¯°æÀ» ±¸ÃàÇØ¿ÔÀ¸¸ç À̸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î °¡°Ý °æÀï·ÂÀ» °®Ãá ³ôÀº ¼öÁØÀÇ ¿©Çà ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÀÚüÀûÀ¸·Î ±¸ÃàÇÑ ½Ç½Ã°£ ÅëÇÕ°ü¸® ½Ã½ºÅÛÀ» ÀÌ¿ëÇÏ¸ç º¸´Ù ¿øÈ°ÇÑ °í°´ »ó´ã ȯ°æÀ» ½ÇÇöÇßÀ¸¸ç ÀÌ´Â °í°´µé·Î ÇÏ¿©±Ý ÁÁÀº ¹ÝÀÀÀ» À̲ø¾î ³»¾ú´Ù. ¶ÇÇÑ °í°´µéÀÇ °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ ¸¹ÀÌ ´Ù·ç¾î¾ß ÇÏ´Â ¼ºñ½º Ư¼º»ó º¸´Ù ü°èÀûÀÌ°í ¾ÈÀüÇÑ °í°´ Á¤º¸ º¸È£¸¦ À§ÇØ ISMS(Á¤º¸º¸È£°ü¸®Ã¼°è) ÀÎÁõÀ» ȹµæÇÏ´Â µî °í°´°úÀÇ ½Å·Ú¸¦ µÎÅÓ°Ô Çϱâ À§ÇÑ ³ë·ÂÀ» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ÇØ¿Ô´Ù. ¿Â¶óÀÎÅõ¾î´Â ÀÌ·¯ÇÑ °í°´ Ä£ÈÀûÀÎ ¼ºñ½º È°µ¿À» ÀÎÁ¤¹Þ¾Æ 2017³â¿¡´Â ‘¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(Consumer Centered Management, CCM)’ ÀÎÁõÀ» ¹Þ´Â Äè°Å¸¦ ´©¸®±âµµ Çß´Ù.
¹ÚÇý¿ø ¿Â¶óÀÎÅõ¾î ´ëÇ¥´Â “2019 ¼ÒºñÀÚ°¡ »ÌÀº ¼ÒºñÀÚ ¸¸Á·´ë»óÀ» ¼ö»óÇÏ°Ô µÈ °ÍÀº °í°´¸¸Á·°ú ½Å·Ú¸¦ ÃÖ¿ì¼± °¡Ä¡·Î ¿©±â°í À̸¦ ½ÇõÇϱâ À§ÇØ Àü»çÀûÀ¸·Î ±â¿ï¿©¿Â ³ë·ÂÀ» ÀÎÁ¤¹ÞÀº °á°ú”¶ó¸ç “¾ÕÀ¸·Îµµ °í°´ ÆíÀǸ¦ °í·ÁÇÑ À¥»çÀÌÆ® °³Æí ¹× ¼öÁØ ³ôÀº ¿©Çà ¼ºñ½º Á¦°ø µî Çõ½ÅÀûÀÌ°í ¸¸Á·µµ ³ôÀº ¼ºñ½º¸¦ ÅëÇØ °í°´¿¡°Ô ÃÖ´ëÀÇ ¸¸Á·À» ÁÙ ¼ö ÀÖ´Â ´ëÇ¥ ¿©Çà±â¾÷À¸·Î¼ À§»óÀ» ´ÙÁ®³ª°¥ °èȹ”À̶ó°í ¼ö»ó¼Ò°¨À» ÀüÇß´Ù.
ÀÌÁ¤¹Î ±âÀÚ ljm@traveldaily.co.kr
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © Æ®·¡ºíµ¥Àϸ®, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>