향후 해외여행 트렌트의 한 축으로 자리잡을 것으로 보이는 새로운 판매 상품이 속속 선보이고 있다.
기존 정형화된 패키지 상품을 지양하는 소비자들의 요구에 맞는 상품 개발을 위해 각 여행사의 행보 역시 달라지고 있는데 최근 하나투어의 경우 항공권을 제외한 자유여행 상품 ‘투어텔’을 선보이면서 이같은 유형의 상품이 점차 확대될 것으로 보인다.
이는 장거리와 중단거리 그리고 휴양지와 관광지에 따라 각각 다른 형태로 진화할 것으로도 보인다.
유럽, 미주 등 장거리 여행의 경우 항공권을 제외한 현지 투어 상품만을 판매하는 형태로 동남아시아를 비롯한 휴양지는 기존 정통 패키지 상품이 여행사를 통한 주요 판매 상품으로 양분 될 것이라는 시장 전망이 부각되는 상황이다.
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| 이날 설명회에는 40여명의 에이전트 관계자와 미디어 등이 참석했다. |
유럽 지역의 경우 국가별 육로 이동의 편리함으로 인해 현지 이동 수단만 완벽히 갖춰진다면 이제 항공권을 제외한 현지 투어는 유럽 여행의 대세로 굳어질 가능성이 높다.
이같은 한국 아웃바운드 시장의 변화에 맞춰 유럽 투어 상품을 공급하는 ‘유로파문도’의 한국 시장 진출에 관심이 모아진다.
이에 KUONI는 지난 20일 여행사 대상 ‘유로파문도’ 상품 설명회를 통해 구체적인 내용을 전했다.
‘유로파문도(Europamund)’는 유엔 여행부서 기관인 UNWTO에 소속된 세계 유일의 코치 투어 운영업체로 가장 큰 특징은 ▲1인 출발 ▲요금확정(노팁, 노쇼핑) ▲3~4성급 호텔 숙박 ▲영어 가이드 등이다. 이른바 ‘글로벌 다이나믹 패키지’를 추구한다.
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| 금영철 KUONI 한국지사장 |
1997년 설립, 20년 이상의 경험으로 바탕으로 스페인 마드리드 본사에 130명 이상의 다국적 직원이 근무하며 매년 1000여개 이상의 상품을 공급하고 있다.
설명회에 우선 선보인 상품으로는 ▲이태리&스위스&프랑스 10일 ▲이태리&스위스&영국 12일 ▲이태리 5일 ▲이태리&스위스 7일 ▲파리&런던 6일 ▲파리&런던&암스테르담 8일 ▲동유럽 ▲스페인&포르투갈 상품 등이다.
전체적인 상품 운영은 대형 버스로 유럽 주요 도시 연결이 가능하다. 대도시 위주로 경유지 및 도착지가 정해져 있으며 1인 예약시에도 반드시 출발하며 취소는 없다. 상품 구성 중 호텔의 경우 90% 이상이 4성급으로 구성되며 온라인으로 즉시 예약이 가능하다. 버스 내 시설 역시 넓은 좌석간 간격, 와이파이, 콘센트, 자동판매기 등이 구비돼 편리하며 쾌적하다.
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| 스티븐 유로파문도 APAC 총괄 |
스페인어와 영어 가이드가 주를 이루고 있으며 15인 이상 모객 시 한국인 인솔자 동행이 가능한데 KUONI에서는 한국인들의 편의를 위해 12인 이상 모객 시 한국인 현지 인솔자 섭외가 가능하도록 추진 중이다. 이외 한국인만을 위한 서비스로 ‘KOREAN SPECIAL DAY’를 구축, 특정 출발일을 따로 정하는 상품도 예정하고 있다.
투어 시작 전후 추가로 호텔 예약이 가능하며 최대 4연박까지 가능하다. 소규모 단체나 인센티브 단체의 경우 단독행사 시 별도 문의를 통해 예약을 할 수 있다.
B2B만을 대상으로 하는 ‘유로파문도’ 상품은 이에 따른 에이전트 커미션도 주목할 만하다.
기본 커미션은 12%며 오는 10월까지 출발하는 상품의 경우 추가 2%, 8월까지 1개 이상 상품 등록 시 추가 1%가 제공되며 올해 말까지 1인 모객 시 5만원에 해당하는 상품권을 제공한다.
기본 커미션 12%는 파격 수준으로 평가받는다.
KUONI에서는 9월까지 여행사를 대상으로 문의시 상품 설명을 비롯한 교육을 별도 시행할 예정으로 관심있는 여행사는 KUONI 담당자에게 문의하면 된다.
금영철 KUONI 지사장은 “‘유로파문도’ 상품은 이미 정해진 수익률로 인해 여행사의 안정적인 수익을 보장한다”고 말했다.
◆상품 특징
▲1인 출발 보장 / 출발 일자 보장
▲다국적 출신의 여행자들과 함께 여행
▲도착 개별 픽업서비스 제공
▲다양한 국가의 (68 개국) 상품
▲81개국 약 160,000 고객 이용 (2018년도 기준)
▲약 40,000 날짜 출발일 (2018년도 기준)
▲모든 상품 여행자 보험 포함 및 3성 or 4성급(90%) 호텔 제공
▲출발 일 기준 30일 전까지 취소 가능
▲ No 팁 / No 쇼핑 / 호텔 투어리스트 tax 포함 / (현지 강요) 옵션 없음
▲24시간 비상연락망 상시 대기
▲15명 한국인 이상 출발 시, 한국인 인솔자 동행 (동일 팀 기준) *영어 가이드는 기본 제공
▲합리적인 가격으로 타사 대비 품질 보장, 차량 유럽 내 최대 경쟁력
▲고객 맞춤형 상품 일정(출/도착 연장 가능, 일정 조인 가능 등) 제공
▲연령 별 다양한 할인 서비스 제공 (어린이, 노인, 3인실, 룸 공유 등)
▲한국인 스페셜 데이 상품
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호텔패스는 설명회 행사에 숙박권을 제공했다.
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문의: 쿠오니 박정인 과장: 02-2170-6437 / 네이트온: 010-9065-0303
이정민 기자 ljm@traveldaily.co.kr
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