로얄캐리비안크루즈가 14일, 플라자호텔에서 2020년 VIP디너 행사를 열었다.

이번 VIP디너 행사에는 이재명 로얄캐리비안크루즈 한국총판 대표, 조슈웰 로얄캐리비안크루즈 아시아총괄, 주요 여행사 관계자들이 참석, 지난 한 해 한국 시장 성장에 대해 격려하고 감사의 인사를 나눴다.

▲이재명 로얄캐리비안크루즈 한국총판 대표

로얄캐리비안크루즈는 지난해 세계 최대 크루즈인 ‘오아시스 클래스’ 다섯 번째 크루즈선의 모항을 발표했다.

로얄캐리비안크루즈는 차세대 크루즈를 이끌어 갈 새로운 이 크루즈선의 선명은 ‘Wonder of the Seas’ 로 중국 상해를 모항으로 운영 될 예정이다. 2021년부터 운항 될 예정인 이 크루즈 선은 오아시스 클래스 중 최초로 아시아 태평양을 항해하며 크루즈 여행의 새 시대를 열 것으로 기대된다.

▲조슈웰 로얄캐리비안크루즈 아시아 총괄

아울러 로얄캐리비안크루즈 한국총판은 1월부터 싱가포르를 모항으로 운항하는 로얄캐리비안 콴텀호에서 선내 한국어 통역서비스를 제공한다.

이번 통역서비스는 한국인 고객을 위한 서비스 강화의 일환으로 마련됐다. 언어로 인한 불편함을 최소화해 보다 많은 한국 고객들이 편안한 크루즈 여행을 즐길 수 있다.

1월 2일부터 3월 27일까지 싱가포르에서 출발하는 콴텀호에는 한국어 통역 안내 서비스를 담당할 직원이 배치된다. 서비스가 필요한 고객은 선내 직원에게 문의하거나 크루즈 4층의 고객 안내데스크에서 요청할 수 있다.

이재명 로얄캐리비안크루즈 한국총판 대표는 올해 계획을 밝혔다.
상반기 중 FIT 여행사에서는 고객 예약과 결제까지 명단 없이 직접 할 수 있는 시스템이 제공되는데 전용 페이지를 통해 예약 일정까지 노출, 여행사 업무 편의가 좋아진다. 모바일 버전까지 제공될 예정으로 업무 효율성이 높아질 것으로 기대된다.

아울러 행사에서는 2019년 우수 판매 여행사 시상이 이어졌다.

▲1000명 이상 판매한 롯데JTB

1000명 이상 판매에는 롯데JTB가 수상했으며 500명 이상 판매에는 ▲프리드투어 ▲온라인투어 ▲레드캡투어 ▲이라이프투어 ▲더블유투어 ▲하나투어다.

▲500명 이상 판매한 프리드투어, 온라인투어, 레드캡투어, 이라이프투어, 더블유투어, 하나투어(좌측 상단부터)

▲수상 여행사 전체

한편, 로얄캐리비안크루즈는 크루즈 스페셜리스트 93기 과정을 모집한다.
올해로 13년째인 로얄캐리비안크루즈 스페셜리스트 과정은 다년간의 경험을 바탕으로 예약, 상품 기획/구성, 크루즈 시설 및 선사 비교 등 실무적인 부분과 빠르게 성장하는 크루즈 시장의 저변 확대에 대한 시장 흐름과 변화를 이해하는 거시적인 내용까지 함께 구성, 새롭게 크루즈 상품을 준비하고자 하는 담당자에게 크루즈에 대한 알찬 교육과 정보를 제공한다. 
<크루즈 스페셜리스트(서울) 일정 및 신청 안내>
▲일시: 2020년 2월 13일 (목)
교육시간 오후 2시 30분~5시 30분 (총3시간)                   

▲장소: 로얄캐리비안크루즈 한국총판

▲신청방법: 로얄캐리비안크루즈 한국총판, 이메일/유선 문의 후 접수 신청
크루즈 세일즈팀 T. 02-732-7700  이메일 agent@rccl.kr

▲신청기간: 2월 7일(금)까지

이정민 기자  ljm@traveldaily.co.kr

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