캐세이퍼시픽항공은 승객 편의를 위해 항공권 수수료 면제 혜택을 보장하고 항공 화물 수요를 적극적으로 공략하는 등 현 위기를 극복하기 위해 전사적인 역량을 집중하고 있다.

캐세이퍼시픽은 우선 승객들의 안전과 편의를 위해 수수료 면제 혜택을 확대 실시한다. '코로나19'의 영향을 받는 기간에 여행하는 항공권을 구매한 승객에게 재예약, 취소, 노쇼 수수료 면제 혜택을 제공한다.

이 서비스는 출발지와 목적지에 관계없이 제공되며 항공권 취소를 원하지 않는 승객들은 정해진 기간 내 출발하는 항공권으로 재예약 또는 노선 변경이 가능하다.
단, 이번 수수료 면제 혜택의 기간과 조건 등 세부 사항은 '코로나19' 사태 추이에 따라 변동될 수 있다. 이에 대한 자세한 사항은 캐세이퍼시픽 웹페이지를 통해 확인할 수 있다.

동시에 캐세이퍼시픽은 불확실한 시기에 항공권을 예약하는 고객들을 위해 수수료 없이 무제한 예약 변경이 가능한 ‘자유로운 여행’ 서비스를 제공하고 있다. 오는 4월 20일까지 항공권을 신규 발권하는 모든 승객은 해당 서비스를 통해 재예약 및 노선 변경 수수료 면제 혜택을 받을 수 있다.

◆수수료 없이 무제한 예약 변경 가능한 ‘자유로운 여행’ 서비스
https://www.cathaypacific.com/cx/ko_KR/offers/collection/unlimited-changes-without-charge.html

◆환불 및 항공권 변경 안내
https://www.cathaypacific.com/cx/ko_KR/travel-information/travel-preparation/travel-advisories/novel-coronavirus-information-centre/refunds.html

이정민 기자  ljm@traveldaily.co.kr

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