Äڷγª ÆÒµ¥¹Í ½Ã´ë Àå±âÈ·Î ±¹³» ¿©Çà·Ç×°ø¾÷°è Àü¹ÝÀÌ ¾î·Á¿òÀ» °Þ°í ÀÖ´Â °¡¿îµ¥ ±Û·Î¹ú ÄÁ¼³Æà ±â¾÷ ¾Ë¸¯½ºÆÄÆ®³Ê½º(AlixPartners)´Â ‘°ü±¤ »ê¾÷ÀÇ È¸º¹Åº·Â¼ºÀ» À§ÇÑ Àç¼³Á¤ (Resetting for resilience in the tourism industry)’ º¸°í¼¸¦ ¹ßÇ¥Çß´Ù.
º¸°í¼¿¡ µû¸£¸é Äڷγª19 ÆÒµ¥¹Í À§±â¿¡ Á÷¸éÇÑ °ü±¤ »ê¾÷ ±â¾÷µéÀÌ ¿µ¾÷ÀåÀÇ ÀϽÃÀû Æó¼â ÈÄ ±×µéÀÇ »ç¾÷À» ‘Àç¿î¿µ’Çϴµ¥ ÁýÁßÇØ¾ß Çϸç ÀÌ·¯ÇÑ À§±â°¡ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¹ß»ýÇϴ ȯ°æ¿¡¼ º¸´Ù ź·ÂÀûÀ¸·Î Á¶Á÷À» ‘Àç¼³Á¤’ÇÏ´Â ±âȸ·Î È°¿ëÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù.
¾Ë¸¯½ºÆÄÆ®³Ê½º´Â ¿©ÀüÈ÷ ºÒÈ®½ÇÇÑ ºñÁî´Ï½º ȯ°æ°ú ±ÞÁõÇÏ´Â ÀÌÀÚ ºñ¿ë¿¡ Á÷¸éÇÑ °ü±¤¾÷°è°¡ ¿ì¼±ÀûÀ¸·Î ‘Çö±Ý ¹®È’ Á¤Âø¿¡ Å©°Ô ½Å°æ ½á¾ß ÇÑ´Ù°í °Á¶Çß´Ù.
ä±Ç°ú 乫ÀÇ ÃÖÀûÈ °°Àº ´Ü±âÀû Á¶Ä¡µéÀÌ Á¤»óÈµÅ¾ß ÇÏ°í Àç·®ÁöÃâÀº ÃÖ¼ÒÇÑÀ¸·Î ÁÙ¿©¾ß ÇÑ´Ù°í ¼³¸íÇÑ´Ù. ƯÈ÷, Á¶Á÷ ³» Àڱݿî¿ë ½Ã³ª¸®¿À °èȹ°ú ÇÔ²² ½Å¼ÓÇÑ ¿îÀüÀÚº» °³¼±, ȸ»ç ÁöÃâ ºñ¿ëÀÇ °¢ Ç׸ñµéÀ» Á¡°ËÇØ ºñ¿ë Àý°¨ÀÇ ³ë·ÂÀ» °ÔÀ»¸® ÇÏÁö ¾Ê¾Æ¾ß ÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ‘Çö±Ý ¹®È’¸¦ Á¶¼ºÇÏ´Â µ¥ °í°´ °æÇèÀÌ °áÄÚ Èñ»ýµÇ¾î¼± ¾È µÈ´Ù°í °Á¶ÇÑ´Ù.
¾Ë¸¯½ºÆÄÆ®³Ê½º´Â °í°´¿¡°Ô ´õ ³ªÀº ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϱâ À§ÇØ °í°´À» ºñÁî´Ï½º ¶Ç´Â ·¹Àú¿Í °°Àº ±¤¹üÀ§ÇÑ ¹üÁÖ·Î ³ª´©°í ‘¼Ò¼ÈºÐ¼®Åø(social analytics tool)’·Î µµÃâµÈ ÀλçÀÌÆ®¸¦ È°¿ëÇØ È¿À²ÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆà ¹× ÇÒÀÎ Àü·«À» °³¹ßÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í Á¶¾ðÇß´Ù.
ÀÌ¿Í ÇÔ²² °í°´À» ´ë¸éÇÏ´Â Á÷¿øÀÌ ¿µ¾÷À» Àç°³ÇÒ Áغñ°¡ µÇ¾î ÀÖ´ÂÁö È®ÀÎÇÏ´Â °Íµµ Áß¿äÇÏ´Ù. ÆÒµ¥¹Í ±â°£ µ¿¾È °ü±¤¾÷°è Á¾»çÀÚµéÀº ¸¹Àº µ¿·á¿Í Ä£±¸µéÀÌ °çÀ» ¶°³ª´Â °ÍÀ» °æÇèÇß°í ±Þ°ÝÇÑ º¯È¸¦ ¹Þ¾Æµé¿©¾ß ÇÏ´Â »óȲ¿¡¼ À̵éÀÇ °Ç°°ú ¾ÈÀ§¸¦ ¸é¹ÐÈ÷ »ìÆì ´Ù½Ã °í°´¿¡°Ô ÃÖ»óÀÇ °æÇèÀ» Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÁغñÇÏ´Â °ÍÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù°í ÀüÇß´Ù.
¶ÇÇÑ, ¾Ë¸¯½ºÆÄÆ®³Ê½º´Â Á¶Á÷À» Àç¼³Á¤ÇÒ ¶§ µ¥ÀÌÅÍ°¡ ÀÇ»ç°áÁ¤¿¡ ¾ÆÁÖ Å« ¿ªÇÒÀ» ¼öÇàÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù.
¾Õ¼ ¾ð±ÞÇß´ø ¼Ò¼ÈºÐ¼®ÅøÀ» È°¿ëÇØ °í°´ÀÇ ¹ÝÀÀÀ» ¹Ì¸® ¿¹ÃøÇÏ°Ô µÈ´Ù¸é Ç×°øÆí Áö¿¬ ȤÀº °áÇ×, Á÷¿ø ´ç °í°´ ºñÀ² Áõ°¡·Î ÀÎÇÑ ´ëó, °Ç° ¹× ¾ÈÀüÁ¶Ä¡ °È ¿©ºÎ µî ½Å¼ÓÇÑ °áÁ¤À» ³»¸± ¼ö ÀÖ´Ù.
°Ô´Ù°¡ µ¥ÀÌÅÍ ±â¹Ý ÀÇ»ç°áÁ¤À» ÅëÇØ Á¶Á÷Àº À§±â¸¦ ´õ ½±°Ô ¿¹ÃøÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç ºÒ°¡ÇÇÇÑ À§±â¿¡ Á÷¸éÇؼµµ ´õ¿í ºü¸£°í È¿À²ÀûÀ¸·Î ´ëÀÀÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ ¾Ë¸¯½ºÆÄÆ®³Ê½ºÀÇ ºÐ¼®ÀÌ´Ù.
¸¶Áö¸·À¸·Î ¾Ë¸¯½ºÆÄÆ®³Ê½º´Â âÀÇÀûÀÌ°í ½Å¼ÓÇÑ ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÌ ¿î¿µÀ» Áß´ÜÇÑ ÀÌÈÄ Àç¼³Á¤ÇÏ·Á´Â Á¶Á÷¿¡¼ Àû±Ø À°¼ºµÅ¾ß ÇÑ´Ù°í °Á¶ÇÑ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Ã¢ÀǼºÀº ´Ù¸¥ ¾÷°èÀÇ µ¿ÇâÀ» µé¿©´Ùº¸´Â °è±â°¡ µÇ¾î °ü±¤ »ê¾÷¿¡ »õ·Î¿î ±âȸ¸¦ ¹ß±¼ÇÏ´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù.
½ÇÁ¦·Î ±â¾÷ÀÌ »ç¹«½Ç ȸÀÇ½Ç ´ë½Å ´ÙÁß ÀÛ¾÷ ½Ã¼³ÀÌ Àß °®ÃçÁø È£ÅÚ È¸Àǽǿ¡¼ »ç¾÷ºÎ ȸÀǸ¦ °³ÃÖÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î ÀüȯµÇ´Â °Í°ú °°ÀÌ Åº·ÂÀûÀÎ Á¶Á÷ÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀ» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °ËÅä ¹× ¹ß±¼ÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í Á¶¾ðÇß´Ù.
¹ÚÁØ±Ô ¾Ë¸¯½ºÆÄÆ®³Ê½º ¼¿ï»ç¹«¼Ò ºÎ»çÀåÀº “À§±âÀÇ ÇÑ °¡Áö ÀÌÁ¡Àº ±âÁ¸ ¹æ½ÄÀÌ ÀÛµ¿ÇÏÁö ¾Ê±â ¶§¹®¿¡ Á¶Á÷ÀÌ Æ²¿¡¼ ¹þ¾î³ª »ý°¢Çϵµ·Ï °¿äÇÏ´Â °Í”À̶ó¸ç “ÇöÀç °ü±¤¾÷°è´Â Äڷγª19¿¡ ´ëÀÀÇÏ´Â °ÍÀÌ ´ëºÎºÐ »ç¶÷µéÀÇ ÃÖ¿ì¼± °úÁ¦ÀÌÁö¸¸ Á¤»óȵǴ °úÁ¤ ¼Ó¿¡¼ ´Ü¼øÈ÷ ÀÌÀü ¹æ½ÄÀ¸·Î µÇµ¹¾Æ°¡Áö ¾Êµµ·Ï ÁÖÀÇÇØ¾ß ÇÑ´Ù”¸ç “ȸº¹Åº·Â¼ºÀ» À§ÇÑ Àç¼³Á¤ ¹æ½ÄÀ¸·Î °ü±¤»ê¾÷ ±â¾÷µéÀÌ ¹Ì·¡ÀÇ ±âȸ¸¦ Àß È°¿ëÇÏ°í °í°´¿¡°Ô ´õ ³ªÀº ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °Í”À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
¾Ë¸¯½ºÆÄÆ®³Ê½º¿¡ ´ëÇÑ º¸´Ù ÀÚ¼¼ÇÑ ³»¿ëÀº °ø½Ä ȨÆäÀÌÁö(www.alixpartners.com)¿¡¼ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¡ß¾Ë¸¯½ºÆÄÆ®³Ê½º
¾Ë¸¯½ºÆÄÆ®³Ê½º´Â ±â¾÷µéÀÌ Á÷¸éÇÑ º¹ÀâÇÏ°í Áß´ëÇÑ °úÁ¦µéÀ» ¼º°øÀûÀ¸·Î ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Àü¹®ÀûÀÎ µµ¿òÀ» Á¦°øÇÏ´Â °á°ú ÁöÇâÀûÀÎ ±Û·Î¹ú ÄÁ¼³Æà ¾÷ü·Î ±â¾÷, ±â¾÷ ÀÌ»çȸ, ¹ý¹«¹ýÀÎ, ÅõÀÚÀºÇà, »ç¸ðÆݵå»ç µî ´Ù¾çÇÑ °í°´»çµéÀ» º¸À¯ÇÏ°í ÀÖ´Ù. 1981³â ¼³¸³µÈ ¾Ë¸¯½ºÆÄÆ®³Ê½º´Â ´º¿å¿¡ º»»ç¸¦ µÎ°í Àü ¼¼°è 20°³ ÀÌ»ó µµ½Ã¿¡ Áö»ç¸¦ ¿î¿µ ÁßÀÌ´Ù.
ÀÌÁ¤¹Î ±âÀÚ ljm@traveldaily.co.kr
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © Æ®·¡ºíµ¥Àϸ®, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>