교원투어가 B2B 강화에 나선다.
KRT여행사 인수 후, ‘여행이지’ 브랜드를 새롭게 선보이면서 B2C에 집중해 오던 교원투어는 이를 통해 채널 다각화에 나선다는 계획이다.

B2C 채널이 홈페이지나 홈쇼핑 등을 통한 유통이었다면 B2B 오프라인 채널로 이둘을 동시에 공략하는 투트랙 전략이다. 특히 대면 서비스를 선호하는 중장년층 고객과 단체 고객이 편리하게 방문, 상담할 수 있도록 대리점 중심의 판매망을 강화한다.

여행이지는 지난 5월 브랜드 론칭과 함께 여행 ‘B2B 사업팀’을 신설하고 본격적인 영업 활동을 시작했다.

‘B2B 사업팀’의 경우 기존 대형 여행사 출신의 임직원들이 포진하고 있어 새로운 전략보다는 브랜드 알리기에만 집중할 수 있다는 점과 기존 여행사와는 차별화된 이미지로 접근할 수 있다는 점은 장점으로 활용할 수 있다. 하지만 오프라인 채널의 경우 기존 타브랜드에 개한 충성도가 높아 안정적인 시장 점유율 확보는 쉽지 않다는 분석이다. 

교원투어는 우선 연말까지 ‘여행이지 파트너스’ 50개 구축을 목표로 ▲전문 판매점 ▲제휴 및 일반대리점 ▲대형마트(홈플러스) 입점 전문 판매점 등을 넓혀간다는 계획으로 지난 6월 1호점 개설을 시작으로 서울경기 및 경상, 충청, 제주 등 현재 32개의 ‘여행이지 파트너스’가 운영 중이다.

아울러 ‘여행이지’ 시장 점유율을 높여 상위 3위 브랜드로 올라서기 위해 오프라인 판매채널을 더욱 넓히겠다는 계획이며 지역 네트워크가 강한 대리점 위주의 영업을 강화, 내년까지 100호점 돌파를 목표로 정했다.

오는 26일에는 ‘여행이지 대리점 사업설명회’를 열고 신규 대리점을 모집한다. 설명회에서는 여행이지 브랜드 소개 및 사업성과 비전 등을 소개할 예정이며 여행 사업의 유경험자나 관심 있는 이라면 누구나 참여가능하다.

여행이지는 대리점과 상생을 위해 차별화된 혜택을 지원한다.
효율적인 상담과 빠른 상품 예약을 돕기 위해 B2B 전용 시스템을 적용하고 파트너스 전용 상품 라인업을 구축할 예정이다. 이와 함께 인테리어 및 온오프라인 지역 광고, 홍보물 지원 등 영업활성화를 위한 혜택도 제공한다.

여행이지 관계자는 “코로나19 이후 대리점 등 B2B 영업 시장이 크게 위축된 상황이지만 이를 역으로 공략하고자 오프라인 채널을 적극 확대해 나가고 있다”며 “여행이지 파트너스만의 혜택 제공으로 대리점과의 상생을 꾀하며 모바일이나 플랫폼 이용이 원활하지 않은 시니어와 단체 여행객 수요를 빠르게 선점해 나갈 것”이라고 말했다.

이정민 기자  ljm@traveldaily.co.kr

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