서울시와 서울관광재단이 관광새싹기업의 외국인 관광객 모바일 택시호출 서비스 개발을 지원했다.

서울시는 올해 초 열린 관광업계 실무자 간담회에서 국내 택시호출 서비스가 외국인 관광객에게 매우 제한적이라는 상황을 인식하고 해결방안을 모색해왔다.

지금의 택시 호출 서비스는 국내 이동통신사를 통한 본인인증과 국내 카드 및 국내 은행 계좌 위주의 결제방식을 제공해 서울에 단기간 체류하는 외국인 관광객이 택시 호출 서비스를 이용하기는 어려움이 있었다.

이러한 문제점을 해결하기 위해 서울시는 기존 관광업계와 새싹기업이 함께 당면과제를 해결하는 상생협력 프로젝트를 추진하고 그 과제로 외국인 관광객의 모바일 택시호출 서비스 개발을 진행하였다.

서울 관광새싹기업 공모전 선정기업인 라이크어로컬, 글로벌리어와 택시업체 아이.엠, 티머니가 서울시의 상생협력 프로젝트 지원사업으로 서비스 개발을 추진했다.

양사는 올해 상반기부터 협력 논의를 추진했다. 현재는 기술개발을 완료하고 내년 모바일 앱 버전의 정식 서비스 출시를 위해 12월 31일까지 웹페이지를 통해 시범서비스를 진행한다.

시범서비스는 외국인 관광객을 대상으로 영어‧중국어(간)‧중국어(번)‧일본어의 총 4개 언어로 진행되며, 시범서비스 동안 아이.엠(i.M)택시에서 최대 1만원 할인권(1인 1회 한정, 한정 수량)을 제공한다.

서비스 이용 방법은 웹페이지 상담 창에서 목적지를 입력한 후, 이용자의 GPS 기반 위치 또는 이용자가 직접 지정한 위치를 출발지로 설정하면 실시간 교통상황을 반영한 거리와 이동시간이 계산되어 확정 요금이 안내된다. 손님이 확정 요금을 선결제하면 탑승 정보가 기사에게 한국어로 자동 번역돼 전송된다.

◆라이크어로컬X아이.엠 시범서비스 예약
www.likealocal.kr/kor/taxi

이정민 기자  ljm@traveldaily.co.kr

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