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테러영향 TK, 추가 수수료 없이 환불취소 요청 고객대상 서비스 지원 대책 발표
이정민 기자 | 승인2016.06.29 23:14

터키항공은 28일 이스탄불 아타튀르크 국제공항에서 발생한 사건으로 인해 6월 28일부터 7월 5일까지 운항 예정인 이스탄불 발 또는 이스탄불 행 항공편을 예약한 고객 중 2016년 7월 31일까지 변경 또는 취소를 요청하는 고객대상 서비스 지원 대책을 밝혔다.

먼저 모든 항공편의 재예약 및 경로 변경 시 추가 수수료는 발생하지 않는다.
환불 정책의 경우 ▲미사용 항공권은 추가 수수료 없이 환불이 가능하며 ▲일부 구간을 사용한 항공권의 경우, 미사용 구간에 대해 추가 수수료 없이 환불이 가능하다. ▲항공권 유효기간은 2016년 7월 31일(포함)까지 차액지불 및 수수료 없이 연장이 가능하다.

터키항공 고객들은 항공편에 대한 최신 정보를 터키항공 한국사무소 또는 터키항공 웹사이트 통해 확인 할 수 있다.
 
대표번호:1800-8490 
selsales@thy.com
터키항공 www.turkishairlines.com

이정민 기자  ljm@traveldaily.co.kr

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