´ëÇÑÇ×°øÀÌ 15ÀÏ ¼¿ï ±¹È¸ÀÇ¿øȸ°ü ´ëȸÀǽǿ¡¼ ¿¸° ‘2023 ±¹°¡ºê·£µåÄÁÆÛ·±½º’¿¡¼ ±â¾÷ ºÎ¹® ±¹°¡ºê·£µå ´ë»óÀ» ¼ö»óÇß´Ù.
¿ÃÇØ·Î 7ȸ°¸¦ ¸ÂÀº ±¹°¡ºê·£µåÄÁÆÛ·±½º´Â »ç´Ü¹ýÀÎ ±¹°¡ºê·£µåÁøÈï¿ø ÁÖÃÖ·Î ±¹Á¦ »çȸ¿¡¼ ±¹°¡ºê·£µå¿Í ±¹°¡À̹ÌÁö¸¦ ºû³½ ±â¾÷·±â°ü·°³Àο¡ ´ëÇØ ±× ¼º°ú¸¦ ¾Ë¸®°í ½Ã»óÇÏ´Â Çà»ç´Ù. ¿ÃÇØ´Â ±â¾÷, ½ºÆ÷Ã÷, ¹®È, ¿¹¼ú, °ø·Î»ó ºÎ¹®À¸·Î ³ª´² ½Ã»óÇß´Ù.
´ëÇÑÇ×°øÀº ±¹°¡ºê·£µå Àü¹®°¡µé·Î ±¸¼ºµÈ ½É»çÀ§¿øȸ ½ÉÀÇ¿¡¼ ºê·£µå °¡Ä¡ ±â¿©µµ, ´ë³»¿Ü ÀÎÁöµµ, ´ë¿ÜÀû ¿µÇâ·Â, È®»ê °¡´É¼º µî¿¡ Ź¿ùÇÑ ¼º°ú¸¦ ÀÎÁ¤¹Þ¾Æ ±â¾÷ ºÎ¹® ´ë»óÀ¸·Î ¼±Á¤µÆ´Ù.
´ëÇÑÇ×°øÀº Äڷγª19 ÆÒµ¥¹Í ÀÌÈÄ Àü ¼¼°è ÇϴñæÀÌ ¸·Èù °¡¿îµ¥¿¡¼µµ Çõ½ÅÀûÀΠȹ°»ç¾÷ Àü·«À» ¹ÙÅÁÀ¸·Î À§±â¸¦ ½½±â·Ó°Ô ±Øº¹ÇØ ¿Ô´Ù. ¿©°´±â¸¦ ȹ°±â·Î ÀüȯÇØ È¹°»ç¾÷¿¡ ÁýÁßÇÏ¸ç ½ÇÀûÀ» ²ø¾î¿Ã¸° °Í. ±× °á°ú ´ëÇÑÇ×°øÀº Äڷγª19·Î Ç×°ø¾÷°è°¡ »ç»ó ÃÖ¾ÇÀÇ À§±â¿¡ Á÷¸éÇß´ø 2020³â 2ºÐ±âºÎÅÍ ¿ÃÇØ 3ºÐ±â±îÁö ¿µ¾÷ÈæÀÚ ÇàÁøÀ» À̾î¿À°í ÀÖ´Ù.
´ëÇÑÇ×°øÀÌ ‘ÃÖ»óÀÇ °í°´ ¼ºñ½º’¸¦ ÃÖ¿ì¼± °¡Ä¡·Î µÎ°í ²÷ÀÓ¾øÀÌ ³ë·ÂÇÑ Á¡µµ ³ôÀº Æò°¡¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù. Äڷγª19 ¾î·Á¿ò ¼Ó¿¡¼µµ ¼ºñ½º Ç°Áú Çâ»óÀ» À§ÇØ ±â³» ½Å¸Þ´º °³¹ß°ú ½Å±Ô ¿ÍÀÎ 52Á¾ ¼±Á¤ µî »õ ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ µµÀÔÇÏ°í ÃÖ½Å½Ä Ä£È¯°æ Ç×°ø±â¸¦ µéÀÌ´Â µî ¾ÈÀü ¿îÇ×À» À§ÇÑ ³ë·ÂÀ» Áö¼ÓÇß´Ù.
´ëÇÑÇ×°øÀÇ ÀÌ°°Àº ³ë·ÂÀÇ °á°ú·Î ±Û·Î¹ú Ç×°ø Àü¹®¸ÅüÀÎ ¿¡¾î Æ®·£½ºÆ÷Æ® ¿ùµå(ATW)·ÎºÎÅÍ ¡ã2021³â ‘¿ÃÇØÀÇ Ç×°ø»ç’ ¡ã2022³â ‘¿ÃÇØÀÇ È¹°Ç×°ø»ç’ ¡ã2023³â '¿ÃÇØÀÇ Ç×°ø¾÷°è ¸®´õ' µîÀ» 3³â ¿¬¼Ó ¼ö»óÇß´Ù.
ÀÌ¿Ü¿¡µµ ½ºÄ«ÀÌÆ®·¢½º(Skytrax) ‘5¼º Ç×°ø»ç’ 2³â ¿¬¼Ó ¼±Á¤, APEX(Airline Passenger Experience Association) Æò°¡ ‘5¼º µî±Þ’ 7³â ¿¬¼Ó Ãëµæ, 2023³â ±Û·Î¹ú Æ®·¡ºí·¯ Å×½ºÆ¼µå ¾î¿öÁî 3°ü¿ÕÀ» ´Þ¼ºÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù.
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