¶Ç ´Ù¸¥ »õÇØ°¡ ¹à¾Ò´Ù. ¸¹Àº À̵éÀÌ ¹öŶ¸®½ºÆ®ÀÇ ¿©ÇàÁö¸¦ ¹æ¹®ÇØ º¸´Â Èñ¸ÁÀ» ¾ê±âÇÏ´Â ¶§ÀÌ´Ù. ij³ª´Ù´Â ij³ª´Ù°ü±¤Ã»ÀÌ Å¸±êÀ¸·Î »ï´Â ¼ÒºñÀÚÃþ¿¡¼ ¼ø°í°´ÃßõÁö¼ö(NPS) ºÎ¹® °æÀïÁö °¡¿îµ¥ 1À§¸¦ Â÷ÁöÇÏ´Â ¿©ÇàÁöÀÌÀÚ ¾à 170¸¸ ¸íÀÇ Çѱ¹ÀεéÀÌ ÇâÈÄ 2³â ³» ¿©ÇàÀ» °èȹÇÏ´Â ‘²ÞÀÇ ¿©ÇàÁö’´Ù. ²ÞÀÇ ¿©ÇàÁö, ij³ª´Ù´Â ¾ðÁ¦ ¹æ¹®ÇÏ´Â °ÍÀÌ ÁÁÀ»±î?
°¢±â ´Ù¸¥ ¸Å·ÂÀ» °¡Áø »ç°èÀý Áß¿¡¼µµ ij³ª´ÙÀÇ °¡À»Àº ¿©ÇàÀÇ ÃÖÀû±â·Î ¼Õ²ÅÈù´Ù. ´ëÇѹα¹ÀÇ 100¹è, ¼¼°è ÃÖÀå Çؾȼ±À» °¡Áø ±¤È°ÇÑ ¿µÅäÀÇ ³ª¶ó ij³ª´Ù´Â ±× Å©±â¸¸ÅÀ̳ª ´Ù¾çÇÑ ÁöÇü, ±âÈĸ¦ ¼±º¸ÀδÙ. Áö¿ª¿¡ µû¶ó ºü¸£°Ô´Â 8¿ù ¸»ºÎÅÍ 11¿ù±îÁö °¡À»ÀÌ À̾îÁø´Ù.
¡ßij³ª´Ù···°¡À» ¹æ¹® ÀÌÀ¯
ij³ª´ÙÀÇ °¡À»Àº ÄèÀûÇÑ ±â¿Â ¼Ó¿¡¼ ±¤È°ÇÑ ´ëÀÚ¿¬À» ´©¸®´Â ÀýÈ£ÀÇ ±âȸ¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù. µ¿ºÎÀÇ »¡°£ ´Üdz»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ¼ºÎÀÇ ³ë¶õ ´Üdz, °í·¡¿¡¼ ºÏ±Ø°õ¿¡ À̸£´Â ´Ù¾çÇÑ ¾ß»ýµ¿¹°, ±×¸®°í ¿ìÁÖ Ç༺ÀÇ Ç³±¤°úµµ °°Àº ¹èµå·£µåºÎÅÍ Ãµ»óÀÇ ¿À·Î¶ó±îÁö À̸£±â±îÁö ij³ª´ÙÀÇ °¡À»Àº ´ëÀÚ¿¬ÀÌ ¼±»çÇÏ´Â ´Ùä·Î¿î °¡À»ÀÇ ¸é¸ð¸¦ °¡Áö°í ÀÖ´Ù. ´öºÐ¿¡ µµ½Ã¿Í ´ëÀÚ¿¬, ¾×ƼºñƼ¿Í ÈÞ½ÄÀÇ ¿Ïº®ÇÑ ±ÕÇüÀº ¹æ¹®°´µé¿¡°Ô ÀÏ»óÀ» ¿µÀ§ÇÒ ÈûÀ» ÁÖ´Â ¿©Çà °æÇèÀ» ¼±»çÇÑ´Ù.
Ä«³ª³ª½ºÅ°½º small to medium /© Travel Alberta |
ºÏÀûÀÌ´Â ¿©¸§ÈÞ°¡ ½ÃÁðÀÌ Áö³ª ij³ª´Ù¸¦ ¹æ¹®ÇÏ¸é »ó´ëÀûÀ¸·Î ¿©À¯·Î¿î ¿©ÇàÀ» Áñ±æ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °Íµµ Å« ÀåÁ¡ÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ Ç×°ø±ÇÀ̳ª ¼÷¹Ú ½Ã¼³À» º¸´Ù ÇÕ¸®ÀûÀÎ °¡°ÝÀ¸·Î ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±âȸ¸¦ ÅëÇØ °æÁ¦Àû ºÎ´ãÀº ÁÙÀÌ¸é¼ ÃÖ°íÀÇ Ä³³ª´Ù ¿©ÇàÀ» °èȹÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
¡ßij³ª´Ù °¡À» ¹Ì¸® ¸Àº¸±â
¿ÃÇØ Ä³³ª´Ù°ü±¤Ã»Àº ´Ù¾çÇÑ ¹Ìµð¾î ¹× ¼Ò¼È ¹Ìµð¾î ä³ÎÀ» ÅëÇØ Ä³³ª´Ù¸¦ ÃÖ°íÀÇ °¡À» ¿©ÇàÁö·Î ¾Ë¸®´Â µ¥¿¡ ÁÖ·ÂÇÏ´Â ÇÑÆí, ÁÖ¿ä ¿©Çà»ç ¹× Ç×°ø»ç¿ÍÀÇ ÆÄÆ®³Ê½ÊÀ» ÅëÇØ °¡À» »óÇ°ÀÇ ÆǸŠÃËÁø¿¡µµ Èû¾µ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
5ÀϺÎÅÍ´Â Ãß¼ºÈÆ, Áø±¸, ¹èÁ¤³²ÀÇ Ä³³ª´Ù ¼ºÎ ±¹¸³°ø¿ø ŽÇè±â¸¦ ´Ù·é MBN ¿¹´É ¹ö¶óÀ̾îƼ <´õ ¿ÍÀϵå>°¡ ÃÑ 8ºÎÀÛ¿¡ °ÉÃÄ ¹æ¿µµÈ´Ù. ±¹³» ÃÖÃʷΠij³ª´Ù ±¹¸³°ø¿ø ŽÇè°ú °¡À»ºûÀ¸·Î ¹°µç ·ÎÅ°»ê¸ÆÀÇ ´ëÀÚ¿¬À» ½ÃûÀڵ鿡°Ô ¼±º¸À̸ç ij³ª´Ù ¼ºÎÁö¿ª °¡À»ÀÇ ¾Æ¸§´Ù¿ò°ú ´ëÀÚ¿¬, ¾ß»ý ŽÇè¿¡ ´ëÇÑ °ü½ÉÀ» °íÁ¶½Ãų ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
¸ð·¹ÀÎ ·¹ÀÌÅ©/¨Ï Unsplash |
ÇÑÆí »õÇØ¿¡´Â MBN ´õ ¿ÍÀϵ尡 ¼Ò°³Çϴ ij³ª´Ù ·ÎÅ° Áö¿ªÀ¸·ÎÀÇ ¿©ÇàÀ» ´õ Æí¸®ÇÏ°í ºü¸£°Ô °¥ ¼ö ÀÖ°Ô µÈ´Ù. ij³ª´Ù¸¦ ´ëÇ¥ÇÏ´Â Ç×°ø»ç Áß ÇϳªÀÎ ‘¿þ½ºÆ®Á¬’ÀÌ ¿À´Â 5¿ù 17ÀϺÎÅÍ ÀÎõ~Ķ°Å¸® Á÷Ç× ³ë¼±À» ÁÖ 3ȸ ÀÏÁ¤À¸·Î ½Å±Ô ÃëÇ×ÇÑ´Ù.
õ¼¶/¨Ï George Fischer |
À̹ø Ç×°øÆíÀ» ÅëÇØ ¹êÇÁ ¹× À罺ÆÛ ±¹¸³°ø¿øÀº ¹°·Ð ij³ª´Ù¿¡¼ °¡Àå »ì±â ÁÁÀº µµ½Ã 1À§·Î ²ÅÈù Ķ°Å¸®, ÇǾƴϽºÆ® À¯Å° ±¸¶ó¸ðÅä¿¡°Ô À½¾ÇÀû ¿µ°¨À» ¼±»çÇÑ ¼¼°è 10´ë Àý°æ Áß Çϳª·Î ¼Õ²ÅÈ÷´Â ‘·¹ÀÌÅ© ·çÀ̽º’, ¼¼°è ÃÖ´ëÀÇ °ø·æ ȼ® ¹ß±¼ÁöÀÎ ‘°ø·æ ÁÖ¸³°ø¿ø’ µîÀ» ´õ ºü¸£°í ÆíÇÏ°Ô Å½ÇèÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÑ´Ù.
³ë½º¿þ½ºÆ® ÁØÁÖ ¿À·Î¶ó ºô¸®Áö/ ¨Ï Kwon, O Chul |
ÀÌ¿µ¼÷ ij³ª´Ù°ü±¤Ã» Çѱ¹»ç¹«¼Ò ´ëÇ¥´Â “¿ÃÇش ij³ª´ÙÀÇ °¡À»¿©ÇàÀ» ¾Ë¸®´Âµ¥ ÁÖ·ÂÇÒ °èȹ”À̶ó¸ç “´õ ¸¹Àº Çѱ¹ ¿©Çà°´ÀÌ Ä³³ª´Ù °¡À»ÀÌ Áö´Ñ ¸Å·ÂÀ» Á¦´ë·Î °æÇèÇÏ¸ç ´õ ÇູÇÑ »îÀ» ¿µÀ§ÇÏ´Â »õÇØ°¡ µÇ±æ ±â´ëÇÑ´Ù”°í ¸»Çß´Ù.
ÀÌÁ¤¹Î ±âÀÚ ljm@traveldaily.co.kr
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © Æ®·¡ºíµ¥Àϸ®, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>