호텔엔조이는 1일, 이용고객의 편의를 위한 맞춤서비스를 제공하기 위해 ‘컨시어지 서비스’를 오픈했다. 호텔 용어인 ‘컨시어지’는 호텔에 투숙하는 고객의 편의를 위해 포괄적인 서비스를 제공하는 직원을 일컫는다.

이번에 오픈된 호텔엔조이의 ‘컨시어지 서비스’는 기존 호텔엔조이의 1대1 카카오톡 상담서비스와 동일한 방식으로 운영된다.

‘컨시어지 서비스’ 평일과 주말, 공휴일 오전 9시부터 익일 오전 3시까지 운영(점심시간 12:30~13:30 제외)되며 카카오톡으로 1대1 컨시어지 서비스를 제공한다.

호텔 및 객실 예약문의는 물론, 호텔 투숙 중 일어나는 돌발상황에 대해 빠르게 상담을 받을 수 있다. 호텔엔조이 컨시어지 서비스 이용을 원한다면 카카오톡 친구찾기에서 아이디 ‘호텔엔조이닷컴’을 검색한 후, 친구추가를 하면 된다.

컨시어지 서비스 외에 호텔엔조이가 제공하는 다양한 특가 또는 할인 소식이 궁금하면 호텔엔조이와 플러스친구(@호텔엔조이)를 맺어 누구보다 빠르게 카카오톡을 통해 알림 메시지를 받아볼 수 있다.

온라인뉴스팀  td@traveldaily.co.kr

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