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괌 지역 호텔 전문가는 바로 ‘나’‘PHR 괌 아카데미’성료
괌=송주혜 기자 | 승인2017.10.09 15:36

'PHR 괌 아카데미' 고강도 프로그램 성료
프로그램 수료자, 해당 호텔 최고 전문가 인정

올해로 7번째를 맞이한 ‘PHR(Premier Hotel&Resorts) 괌 아카데미’가 지난달 13일부터 17일까지 괌 현지에서 진행됐다.

매년 주요 여행사 실무진과 미디어 등이 참가하는 'PHR 괌 아카데미'는 괌에 위치한 PIC 괌, 호텔 닛코 괌, 쉐라톤 라루나 괌 리조트, 힐튼 괌 리조트 앤 스파 등 PHR그룹 리조트에 대한 구체적인 내용과 실제 체험 학습을 통해 여행사 실무진들의 해당 관련 상품 판매 역량 강화를 위한 프로그램이다.

올해는 40여명의 여행사 및 랜드사 실무진이 참석해 열렸다.

열공중인 참가자들
팀미션 수행중인 참가자들

프로그램은 개인 및 팀별 미션 그리고 호텔별 미션 등의 프로그램으로 진행됐다.

SNS의 홍보채널이 점차 확대됨에 따라 개인미션은 인스타그램을 통한 현장 미션이 수행됐다.
참가자들은 각 개인별로 PHR의 인스타그램 한국 계정을 팔로우 한 후 직접 촬영한 사진을 업로드해 각 호텔을 홍보하는 미션으로 콘텐츠 갯수 및 내용, 호응도 등을 평가하는 미션이다.

이어 팀 미션으로 최근 홈쇼핑을 통한 PHR 관련 상품이 성장중인 것에 착안,  PIC 괌, 호텔 닛코 괌, 쉐라톤 라루나 괌 리조트, 힐튼 괌 리조트 4개의 호텔 상품을 아카데미 일정기간 동안 체험한 내용을 바탕으로 홈쇼핑 상품을 기획하는 미션을 수행했다.

호텔 인스펙션

참가자가 투숙한 호텔 1개와 비투숙 호텔 1개를 선별 총 2개의 여행상품 콘텐츠를 제작하는 것으로 무엇보다 팀별 공통된 의견 조율과 기획력이 필요한 미션이다. 이는 상품 기획과 더불어 팀빌딩의 일환으로 일정 기간 내 팀 단합에도 역할을 하고 있다.

개인별, 팀별 미션 수행에 이어 호텔별 미션은 각 호텔을 가장 잘 이해할 수 있는 프로그램으로 PIC 괌 펀카드 및 메모리 헌트 미션과 닛코 괌 포토 빙고 미션 등이 이어졌다.
상품 판매의 가장 기본인 룸에 대한 정보 취득은 4개의 호텔 전 객실 인스펙션을 통해 진행됐다.

WELCOME!

'PHR 괌 아카데미'의 핵심 프로그램이기도 한 객실 인스펙션은 각 호텔의 한국 매니저가 직접 호텔을 소개함으로써 참가자들의 이해도를 높였다는 평가다.

나흘간의 프로그램을 마친 후 수행평가에서는 조별, 개인별 시상이 이어졌다.

통합 1등에는 김동현 레드캡투어 계장이 수상해 PIC 괌 로얄디럭스 4박 골드와 에어서울 괌 항공권 1매가 상품으로 증정됐다.

각 호텔부문 우수자로 PIC 우수자에게는 PIC 슈페리어 4박 골드, 닛코 프리미어 4박, 쉐라톤 라구나 클럽 4박 이용권 등이 제공됐다.

한편 참가자들은 공식 프로그램 외에 원주민 디너쇼, 퍼시픽 판타지 디너쇼 등을 비롯해 괌 현지 분위기를 느낄 수 있는 다양한 행사를 직접 체험, 관람했다.

저녁 만찬 행사

프로그램에 참가한 이들은 짧은 기간 내에 괌 관련 정보는 물론 PHR의 각 호텔·리조트에 대한 스터디 작업이 매우 효과적으로 이뤄진 시간이었다고 소감을 밝혔다.


♦호텔 소개
■ PIC 괌

PIC 괌 전경

Pacific Islands Club(PIC)은 천혜의 자연과 에메랄드 및 바다를 자랑하는 괌과 사이판에 위치한다.
골드카드 한 장으로 특급호텔 숙박, 전 일정 호텔식, 대형 워터파크 내 모든 레저 스포츠 시설 이용은 물론 스포츠 강습과 장비 렌탈까지 모두 무료로 즐길 수 있다.

▲객실
PIC의 객실은 33㎡~45㎡로 넓고 여유로운 공간을 제공하고 있다. 폭 140cm 너비의 더블베드 2개 또는 킹사이즈 베드가 비치돼 있으며 필요시 엑스트라 베드를 추가할 수 있다. 또한 가족 단위 여행객을 위한 커넥팅 룸이 있어 편리하다.

로얄클럽 프리미엄룸

▲식사
-리조트 내에서 한식, 양식, 일식, 씨푸드, 바비큐 등 전 세계 음식을 마음껏 즐길 수 있다.
-PIC 괌 스카이라이트, PIC 사이판 마젤란에서는 매일 다른 메뉴의 뷔페식이 제공되며 점심과 저녁에는 생맥주와 하우스 와인이 무료로 제공된다.
-크고 작은 연회나 파티를 열 수 있다.

라면하우스 홋카이도

▲시설
-PIC 괌에는 70여 가지, PIC 사이판에서는 40여 가지 이상의 레포츠를 무료로 즐길 수 있다.
-어린 자녀들을 위한 어린이용 시헤키 스플래시 풀과 워터 주(ZOO)등이 있다.
-PIC 괌의 인공수족관 스노쿨링, 윈드서핑풀, 라군 카약, PIC 사이판의 포인트 브레이크, 레이지 리버, 인공암벽 타기 등 PIC에서만 만날 수 있는 인기 스포츠가 있다.
-단체 여행객을 위한 미니 올림픽이 무료로 제공된다.

▲클럽메이트
-처음하는 스포츠도 두렵지 않다. 세계 각국에서 모인 만능 엔터테이너, 클럽메이트들이 친절하게 지도해 준다.

-언제 어디서나 나의 친구가 되어주는 클럽 메이크가 있어 휴가가 더욱 즐겁다.

-야간에는 만능 엔터테이너 클럽메이트가 제공하는 공연 또는 게임을 즐길 수 있다.

▲키즈 클럽
-만 4세부터 11세 이하의 어린이들을 무료로 돌봐준다.
-아이들에게 ‘나눔’의 습관을 키워주는 PIC 나눔씨앗 영어 클래스가 제공된다.
-세계 각궁의 친구들과 함께 스포츠, 게임, 마술, 공작, 독서 등 다양한 놀이를 즐기며 영어와 친해질 수 있다.
-PIC 사이판에서는 자녀가 너무 어려 부모와 함께 활동을 즐기지 못하는 경우 베이비시터가 정성껏 돌봐준다. 신청은 컨시어지 데스트에서 받는다.(유료서비스)

게임풀

<PIC 괌 객실정보>
▲로얄타워 총 291실
-로얄디럭스룸 151실 (38㎡)
-시헤키룸 8실
-로얄클럽룸 74실 (38㎡)
-로얄클럽 프리미엄룸 46실 (45㎡)
-로얄클럽 스위트룸 10실 (75.5㎡)
-로얄클럽 이그제큐티브 스위트룸 2실 (120.6㎡)

▲오세아나A 총 206실
-스텐다드룸 64실 (33㎡)
-슈페리어 플러스룸 142실 (33㎡)

▲오세아나B 총 280실
-스탠다드룸 60실 (33㎡)
-슈페리어룸 220실 (33㎡)

-장애인용 객실 8실

스노클링

<PIC 멤버스>
호텔 체크인 시 프런트에서 PIC 카드를 받는다.
PIC 카드는 객실 키와 식사카드, 리조트 내 액티비티 시설의 패스포트 역할을 하는 만능 키다. 워터파크 내에서 각종 스포스 시설을 이용, 강습 및 장비렌탈 시 PIC 카드를 제시하면 모든 서비스가 무료로 제공된다. 또한 PIC내에서 기타 요금 발생 시 카드에 적립한 후 체크아웃 시 후불로 한번에 지불할 수 있다.(일부 시설 제외)
-골드카드(괌/사이판): 1일 3식이 포함된 멤버십 카드
-실버카드(괌/사이판): 조식만 포함된 멤버십 카드


■ 호텔 닛코 괌

호텔 닛코 괌 전경

아름다운 남태평양 바다를 한 눈에 볼 수 있는 호텔 닛코 괌은 460개의 전 객실 오션프론트를 전망할 수 있는 호텔이다. 마치 새가 날개를 펼치 듯 우아하고 아름다운 외관을 자랑하며 야경이 아름다운 투몬 비치 뷰, 망망대해가 보이는 센터 뷰, 사랑의 절벽이 보이는 건 비치뷰의 다양한 경관을 즐길 수 있다.

<호텔 닛코 괌 객실정보>
▲오션 프론트 슈페리어(48㎡): 233실
▲오션 프론트 프리미어(48㎡): 209실
▲오션 프론트 스위트(100㎡): 7실
▲오션 프론트 프리미어 스위트(110㎡): 8실
▲오션 프론트 프리미어 이그제큐티브 스위트(160㎡): 2실
▲프레지덴셜 스위트(210㎡): 1실

오션 프론트 슈페리어
오션 프론트 프리미어

<레스토랑>
중식 레스토랑 ‘토리’
남태평양을 파노라마뷰로 즐길 수 있는 정통 중국식 레스토랑으로 최고층에서 펼쳐지는 아름다운 바다의 절경을 바라보며 중국 정통 요리를 즐길 수 있다.

일식 레스토랑 ‘벤케이’
모던함과 일본의 전통이 어우러진 레스토랑으로 건비치와 넓은 전원이 바라다 보이며 최고 품질의 일식을 부담없는 가격으로 즐길 수 있다. 다양한 전골요리 및 일품요리를 선보이며 일본에서 산지 직송된 신선한 재료로 만든 스시바의 초밥이 유명하다.

프리미어 라운지

뷔페 레스토랑 ‘마젤란’
호텔 닛코 괌의 아름다운 정원 경치와 함께 남국의 분위기를 느낄 수 있으며 세계 각국의 요리가 다양하게 마련된 뷔페스타일의 레스토랑이다.

이외 로비 라운지 ‘파운틴’과 풀사이드 바 ‘부겐빌리아’가 있다.

선셋 비치 바비큐
폴리네시안 쇼와 불쇼가 어우러진 선셋 비치 바비큐는 아름다운 석양이 바라다 보이는 비치가에 위치하며 프리미엄 스테이크 및 각종 메뉴를 직접 구워 먹을 수 있다. 연중무휴로 운영된다. 최소 인원 250명 이상 최대 320명일 경우 바비큐장 전세 이용이 가능하다.

레스토랑 토리

<니코 골드/플래티넘 카드>
투숙기간 동안 자유롭게 선택 가능한 니코 골드/플래티넘 카드는 1일 이상부터 이용이 가능한 카드다.
-골드(80 달러)와 플래티넘 카드(100 달러)는 일정 중에 자유롭게 혼용 이용 가능
-성인 1인 동반 어린이(만 4~11세) 1인 무료 이용
-비치렌탈 쿠폰 1회(어린이 포함 투숙객 각 1매/가제보, 카약 제외)
-조식은 마젤란 중식 또는 풀바 샌드위치/음료 세트로 대체 가능
-마젤란 선데이브런치 또는 스페셜브런치 및 스페셜디너 이용 시 카드당 추가요금 10달러오 이용
-플래티넘 카드 석식은 그룹 만찬으로 대체 가능(15인 이상일 경우)

72m 워터 슬라이드

<액티비티 부대시설>
수영장/비치, 산책로, 놀이터, 키즈놀이방, 코인 세탁실, PC 무료 이용, 제빙기, 주차장 등

■ 힐튼 괌 리조트 앤 스파

힐튼 괌 전경

힐튼 괌 리조트 앤 스파는 1972년 세워진 괌 최초의 리조트로 세계적인 명문 호텔 브랜드 힐튼의 전통은 물론 격조 높은 아메리칸 스타일의  리조트로 많은 사랑을 받아오고 있다. 130,000㎡의 광대한 대지는 다양한 열대식물에 둘러싸여 있으며 총 646개의 객실은 메인타워와 프리미어타워, 타시클럽 등 3개의 각기 다른 콘셉트의 건물로 나눠져 있다. 이 외에도 현지인에게도 인기있는 레스토랑과 바, 최고의 피트니스 센터와 테니스 코트 등 다양한 부대시설 및 편의 시설을 갖추고 있다.

<힐튼 괌 리조트 앤 스파 객실정보>
▲메인타워 총 319실
-메인 가든 뷰 143실(27㎡)
-메인 액세서블(장애인 전용) 9실(30㎡)
-비즈니스 스위트 1실(54㎡)
-메인 오션뷰 160실(30㎡)
-메인 주니어 스위트 5실(54㎡)
-메인 이그제큐티브 스위트 1실(134㎡)

더 타시 - 오션뷰 룸

▲프리미어타워 총 232실
-프리미어 가든뷰 61실(35㎡)
-프리미어 파셜 오션뷰 114실(35㎡)
-프리미어 파라다이스 스위트 13실(91㎡)
-프리미어 이그제큐티브 스위트 3실(109㎡)
-프레지던트 스위트 1실(220㎡)

▲ 타시클럽 총 95실
-타시클럽 오션뷰 86실(30㎡)
-타시클럽 스위트 7실(60㎡)
-타시클럽 이그제큐티브 스위트 2실(97㎡)

더 타시 - 인피니티풀

<레스토랑>
퓨전 레스토랑 ‘로이즈’
서양의 조리법과 아시아의 향신료, 신선도 높은 태평양의 재료가 어우러져 독창적인 맛과 풍미를 선사한다. 모던한 분위기의 레스토랑으로 북미 및 태평양 아시아 지역에 분포하고 있는 로이 야마구치가 운영하는 레스토랑 중 한 곳이다.

수영장

씨푸드 레스토랑 ‘피셜맨즈 코브’
미국 서해안 바다에 있는 오두막을 떠올리게 하는 캐주얼한 분위기의 레스토랑으로 신선한 씨푸드 중심의 레스토랑으로 마켓 형태로 갖춰져 있어 원하는 해산물을 구입하면 다양하게 요리해준다. 스테이크, 일품요리 등도 마련돼 있다.

메인 레스토랑 ‘아일랜더 테라스’
괌 전통 음식에서부터 세계 각국의 다양한 음식을 즐길 수 있다. 저녁에는 요일별 테마 디너가 제공되며 일요일에는 선데이 브런치가 마련돼 있다. 오픈 키친 스타일로 키즈 스페이스가 있어 아이들과 함께 안심하고 식사할 수 있다.

아일랜더 테라스

디저트 카페 ‘카페치노’
2015년 리노베이션을 통해 세련되고 넓은 공간으로 재탄생했다. 정통 유럽풍 빵과 특별한 페스츄리, 스낵류, 샌드위치, 음료, 맛이 뛰어난 에스프레소 커피 등을 마실 수 있다. 24시간 운영하며 각 상품 테이크 아웃이 가능해 아침 일찍 공항으로 출발하거나 밤늦게 도착한 고객도 이용 가능하다.

바비큐 뷔페 ‘트로픽스 바비큐’
괌 전통 공연과 함께하는 뷔페식 디너로 식사동안 폴리네시안 댄스, 불쇼 등의 공연을 감상하며 이국적인 전체요리와 셰프가 구워주는 스테이크, 해산물, 닭요리 등을 맛볼 수 있다.

스파 아유아람

<액티비티 및 부대시설>
스파 ‘아유아람’, 키즈 액티비티 ‘키즈 파라다이스’, 웰니스 센터, 수영장/ 비치

<힐튼 괌 다이닝 카드>
다이닝 카드 이용시 성인 1명과 동반하는 만 11세 이하 어린이 1명 무료 이용 가능

▲실버카드
조식, 중식, 트라바 음료 쿠폰 아일랜더 테라스 뷔페 또는 카페티노 메뉴

▲골드카드
3식, 트라바 음료 쿠폰, 실버카드 레스토랑 이용 포함, 피셜맨즈 코브 세트 메뉴 제공

▲다이아몬드
실버카드, 골드카드 내용 포함, 트로픽스 비비큐 또는 로이즈 세트 메뉴 제공


■ 쉐라톤 라루나 괌 리조트

쉐라톤 괌 전경

쉐라톤 라루나 괌 리조트는 괌 국제공항에서 약 15분 거리에 위치한 조용하고 정적인 분위기의 고급 휴양 리조트다. 자연 그대로의 느낌을 살려 만든 라군과 전 객실 중 30%가 스위트룸으로 구성된 럭셔리 컨셉이 조화를 이룬다. 쉐라톤 라구나 괌의 가장 큰 특징은 바다와 맞닿아 있는 듯 한 인피니티풀, 그 주변으로 온 가족이 이용 가능한 풀장과 아름다운 채플이 조성돼 있다. 로비 라운지에는 VIP 전용 프론트가 따로 마련돼 있어 보다 프라이빗한 서비스를 제공하고 있다. 또한 비즈니스 센터와 라운지 바, 편의점, 렌터카 데스크, 투어데스크 등 다양한 편의시설로 고객들의 높은 호을을 얻고 있다.

라구나 클럽 스위트룸

<쉐라톤 라루나 괌 객실정보>
▲ 오션뷰룸 총 187실(33㎡)
▲ 라구나 클럽룸 총 46실(33㎡)
▲ 라구나 스위트룸 16실(66㎡)
▲ 라구나 클럽 스위트룸 35실(66㎡)
▲ 베이뷰 코너 스위트룸 7실(66㎡)
▲ 오션프론트 코너 스위트룸 26실(66㎡)
▲ 프레지덴셜 스위트룸 1실(120㎡)

라구나 클럽룸

<레스토랑>
라 카스카타
웨스턴 스타일의 메인 뷔페 레스토랑으로 중/석식에는 매일 새로운 세계 각국의 테마 뷔페를 즐길 수 있다.

더 프레지던트(니폰)
고급 일식 요리와 철판 구이 전문 레스토랑으로 특히 일본 최고 셰프가 즉석에서 만들어주는 데판야끼가 일품이다.

더 포인트

베이사이드 바비큐
아가나만의 아름다운 석양을 배경으로 펼쳐지는 다채롭고 화려한 원주민 디너쇼와 무제한 BBQ 파티를 즐길 수 있다.

더 포인트
간단한 샌드위치, 베이글, 음료, 스타벅스 커피를 판매하는 라운지 카페다.

<액티비티 및 부대시설>
앙사나 스파, 클럽 라운지, 연회장, 인피니티 풀, 화이트 애로우 채플, 키즈클럽, 쉐라톤 어드벤처 등

라군
인피니티풀

<쉐라톤 S-Card>
쉐라톤 S-Card는 1일 조식, 중식, 석식 각각 1회씩 포함된 레스토랑 전용 카드다. 고객들에게 합리적인 가격의 호텔식사와 유동적인 여행 일정을 제공한다. 가격은 성인 1인 69달러로 동반 어린이 1명 무료, 조식을 중식으로 대체 가능하다.

취재협조= PHR 코리아

괌=송주혜 기자  td@traveldaily.co.kr

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