제주항공이 4월 2일부터 국내선 운임체계를 일부 변경한다. 선택적 운임제도인 ‘페어패밀리(Fare Family)’를 도입해 짐이 없는 승객은 기존운임에서 3000원이 할인되는 방식이다.

‘페어패밀리’는 사우스웨스트, 에어아시아 등 해외 주요 항공사들이 이미 사용하고 있는 운임체계로 승객마다 자신이 선호하는 서비스를 각각의 묶음으로 설계해 제공하는 것이다. ‘원하는 것을 원하는 만큼 구매’하는 최근의 소비 트렌드가 항공권 구매까지 적용된 셈이다.

제주항공은 이에 따라 기존에는 특가운임, 할인운임, 정규운임 등 3가지 단계로 구분했던 국내선 운임체계를 페어패밀리 제도와 접목시켜 베이스(Base·위탁수하물 없음), 밸류(Value·과거 정규운임 서비스, 위탁수하물 15kg이내 무료), 프리미엄(Premium·위탁수하물 5Kg 추가 및 기타 추가서비스 제공) 단계로 변경했다.

가장 큰 변화는 위탁수하물 유무와 상관없이 같은 운임을 내던 방식을 변경한 것. 앞으로는 위탁수하물이 없는 승객은 기준이 되는 밸류운임(기존운임)에서 3000원이 할인된 베이스운임으로 항공권을 구입하면 된다.

또 기존에는 위탁수하물 5kg 추가시 1만원을 더 부담해야 했던 승객은 아예 예약단계에서 1만원 추가되는 프리미엄운임을 선택하면 위탁수하물을 5kg 추가된 20kg까지 허용하고 이에 덧붙여 ▲출발당일 여정변경 수수료 1회 면제 ▲좌석지정 서비스 ▲수하물이 타 승객보다 먼저 나오는 우선서비스를 추가 제공한다.

엄금희 기자  ekh@traveldaily.co.kr

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