KLM ³×´ú¶õµå Ç×°ø(KLM)ÀÌ ±Û·Î¹ú Ç×°ø»ç Æò°¡ ±â°üÀÎ ¾ÆÆ彺(APEX, Airline Passenger Experience Association)°¡ ¼ö¿©ÇÏ´Â ‘¿ùµå Ŭ·¡½º ¾î¿öµå(World Class Award)’ ºÎ¹®¿¡¼ 2³â ¿¬¼Ó ¼ö»óÀÇ ¿µ¿¹¸¦ ¾È¾Ò´Ù.
‘¿ùµå Ŭ·¡½º ¾î¿öµå’´Â Àü ¼¼°è 100¸¸¸íÀÌ ³Ñ´Â ½Â°´À» ´ë»óÀ¸·Î Ç×°ø ¼ºñ½º¿¡ ´ëÇÑ ¼³¹®Á¶»ç¸¦ ½Ç½ÃÇÑ ÈÄ ¿ÜºÎ Àü¹® °¨»ç ±â°üÀÇ °ËÁõÀ» °ÅÄ¡´Â ±ÇÀ§ ÀÖ´Â »óÀÌ´Ù. ÃÖ°í µî±ÞÀÎ 5¼ºÀ» ¹ÞÀº Ç×°ø»ç¿¡°Ô ¾î¿öµå°¡ ¼ö¿©µÈ´Ù. ¿ÃÇØ¿¡´Â Àü ¼¼°è¿¡¼ ´Ü 8°³ Ç×°ø»ç¸¸ÀÌ ¼±Á¤µÆ´Ù.
KLMÀº °í°´ °æÇè, ¾ÈÀü, Ä£Àýµµ, Áö¼Ó°¡´É¼º µî ´Ù°¢ÀûÀÎ ¼ºñ½º¿¡ ´ëÇÑ ³ë·Â°ú ¿ì¼ö¼ºÀ» ÀÎÁ¤¹Þ¾Æ À̹ø »óÀ» ¼ö»óÇÏ°Ô µÆ´Ù. ¾ÆÆ彺°¡ ½Ã»ó Ä«Å×°í¸®¿¡ ‘¿ùµå Ŭ·¡½º ¾î¿öµå’ ºÎ¹®À» »õ·Ó°Ô µµÀÔÇÑ Áö³ÇØ¿¡ À̾î 2³â ¿¬¼Ó ¼ö»óÇÏ´Â Äè°Å¸¦ °Åµ×´Ù.
ÇÑÆí, ¿ÃÇØ ‘¿ùµå Ŭ·¡½º ¾î¿öµå’¿¡´Â KLM°ú ÇÔ²² ¡ãÀϺ» Ç×°ø ¡ãīŸ¸£ Ç×°ø ¡ã¿¡¹Ì·¹ÀÌÆ® Ç×°ø ¡ã»þ¸Õ Ç×°ø ¡ã½Ì°¡Æ÷¸£ Ç×°ø ¡ã»ç¿ìµð¾Æ Ç×°ø ¡ãÅÍÅ° Ç×°øÀÌ À̸§À» ¿Ã·È´Ù.
¿Â¶óÀ맫ºÆÀ td@traveldaily.co.kr
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © Æ®·¡ºíµ¥Àϸ®, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>