오세훈 서울시장이 서울관광 3000만 명 유치와 함께 서울관광 재도약 원년을 외치며 강력한 드라이브를 걸었다. 

12일 서울 세빛섬에서 열린 '서울관광 재도약 결의대회'에서 오 시장은 3·3·7·7을 통해 외래관광객 3000만 명, 1인당 지출액 300만 원, 체류일 7일, 재방문율 70%로 다시찾는 관광 대도시를 만들겠다고 다짐했다. 

이것을 가능하기 위한 10가지 전략도 발표했다. 

◆‘혼자서도 여행하기 편한’ 도시로 만든다
소규모‧개별화되는 여행추세에 맞춰 여행자들이 편리하고 자유롭게 서울을 만끽할 수 있도록 교통, 결제 등 여행자 편의 서비스를 대폭 확대한다.
스마트 기술을 활용한 ‘서울형 블루플라크’를 주요 관광시설에 설치해 관광객들이 서울의 역사문화 스토리를 흥미롭게 접할 수 있도록 한다.

◆서울의 강점을 살린 ‘고부가 관광’을 육성한다
더 길게 머물고, 더 많은 소비지출을 하는 특수목적 관광객 유치를 강화한다. 특히, 서울의 강점을 살려 의료‧웰니스, 마이스‧블레저 분야를 집중 육성하고, 국제 스포츠 대회, 해외 수학 여행단 유치 등을 통해 스포츠‧교육까지 분야를 확대한다.

◆서울 곳곳을 ‘체험형 관광콘텐츠’로 가득 채운다
일상 공간부터 산, 골목길까지 서울 곳곳에 관광객들이 직접 경험하고 즐길 수 있는 다양한 체험형 관광콘텐츠를 마련, 일만하는 바쁜 도시, 엄‧근‧진 도시에서 펀시티(FunCity)로 거듭나겠다는 계획이다.

◆서울을 세계 3대 ‘미식관광’의 도시로 만든다
서울미식주간, 서울바비큐축제 그리고 ‘미식의 아카데미상’이라고 불리는 ‘World 50 Best Restaurant(W50B)’ 등 대규모 미식 이벤트를 열어 미식도시 서울로 브랜딩하고 세종로와 한강 등 주요 명소에 푸드마켓을 조성해 서울의 우수한 미식문화를 알린다.

◆‘야간’까지 이어지는 관광수요를 창출한다
관광객의 소비‧지출 시간을 연장시키는 야간관광을 활성화한다. 여의도 150m 상공에서 서울야경을 즐기는 계류식 가스기구 ‘서울의 달’을 비롯, 한강교량, 청계천에 야경과 일몰 명소를 조성하고, ‘한강 드론라이트 쇼’를 상설 개최하는 등 야간관광 코스 및 프로그램도 확충해 나간다.

◆대규모 ‘관광 인프라’에 과감히 투자한다
○ 대관람차, 노들 글로벌 예술섬과 같은 혁신적 랜드마크로 관광객을
유인하고, 한류‧마이스‧스포츠 등 고부가가치 관광산업의 성장기반
시설 조성도 차질 없이 이어간다.

◆세계 최고의 관광도시에 걸맞은 ‘숙박 인프라’를 갖춘다
단기적으로는 유휴시설 활용 등을 통해 숙박수요에 대응하고 중‧장기적으로는 용적률 인센티브로 관광숙박시설 신‧증축을 유도, 신규 숙박시설을 확충해 나간다. 이벤트성 팝업 호텔, 한강 수상호텔 등 다양한 형태의 숙박시설도 도입한다.

◆더 ‘공격적인 마케팅’으로 시장개척에 나선다
내년부터 동남아(태국‧말레이시아‧베트남) 시장에 현지 관광사무소를 설치, 현지 밀착 마케팅으로 성장 잠재력이 높은 시장을 개척한다. 또한, ’25~26 서울방문의 해를 지정, 민관이 협력해 관광객 유치에 역량을 집중한다.

◆서울관광의 주역인 ‘관광기업의 성장기반’을 강화한다
‘서울관광사관학교’ 운영을 통해 관광 전문인력 확충, 서울관광 전용 구인‧구직 사이트인 ‘고용지원센터’ 운영, ‘상생협약 보증 프로그램’ 시행으로 관광기업의 자금난 해소, 기업 경영을 돕기 위한 ‘관광‧마이스 기업지원센터’ 기능을 확대 개편한다.

◆관광객과 시민을 위한 건전한 ‘관광시장 질서’를 확립한다
저품질‧저가 관광을 뿌리뽑기 위한 다양한 제도적 기틀을 마련한다. 불공정 거래를 막기 위한 ‘서울형 표준계약서’를 마련하고 ‘관광 옴부즈만제도’를 도입‧운영하는 동시에 기존 우수 관광상품 인증제를 기업에 대한 인증으로까지 확대‧발전시켜 우수기업을 발굴‧육성, 서울 관광상품의 품질 향상을 도모한다.
아울러, 과잉관광으로 인한 주민불편 등 부작용 예방을 위해 주민불편 최소화 방안을 마련‧시행하고, 관광진흥법상 ‘특별관리지역’을 지정해 주민들의 정주권 보호를 강화한다.

이번 '서울관광 재도약 결의대회'는 '서울관광 지식포럼'과 '재도약 결의대회'로 나누어 진행됐다. 

오세훈 서울시장/트래블데일리 DB

 '서울관광 지식포럼'에서는 서울관광의 현주소를 파악하고 재도약 방안을 다차원으로 모색하기 위해 김광석 한국경제산업연구원 경제연구실장의 '한국경제와 관광산업의 명과 암' 주제로 강의했으며 이어 정덕현 문화평론가는 'K콘텐츠를 활용한 관광산업 재도약 모색' 주제로 강연을 이어갔다. 

아울러 한범수 경기대 교수 진행으로 '외래관광객 3000만 시대를 위한 준비와 과제'라는 주제로 토크콘서트도 진행됐다. 

결의대회는 오세훈 서울시장을 비롯 김현기 서울시 의회 의장, 길기연 서울관광재단 대표이사, 진홍석 서울관광명예시장 등 각 업종별 협단체장과 종사자 400여명이 함께했다. 

진홍석 서울관광명예시장/트래블데일리 DB

대회장을 맡은 남상만 전)서울시관광협회 회장은 대회사에서 "코로나 팬데믹 3년으로 인해 수십년 일군 터전을 잃는 아픔을 겪었지만 이 모든 것이 국민의 안전과 안녕을 위한 희생의 시간임을 상기하면서 가장 빠른 속도로 시장 회복과 산업 재건을 위해 전략투구할 시간"이라며 "오늘 결의 대회는 서울관광업계의 능동적 변화를 견인하면서도 새로운 시장환경을 통해 3000만 관광시대를 앞당기는 민관협동의 필사적 노력으로 평가받을 것"이라고 강조했다. 

트래블데일리 DB

트래블데일리 DB

다음은 서울관광인 선언문이다. 
1. 우리는 ‘서울관광 미래비전’ 조기실현과 서울관광 3000만 시대를 앞당기는 주역이 된다. 

1. 우리는 서울관광산업 생태계 복원과 조기 정상화를 통해 재도약 기반 마련에 온 힘을 다한다. 

1. 우리는 덤핑 등 시장질서를 어지럽히는 행위가 일어나지 않도록 고품격 관광 환경 조성에 앞장선다. 

1. 우리는 글로벌 서울의 미래를 위해 서울관광의 질적 성장과 지속 가능성 실현에 앞장선다. 

1. 우리는 서울시만과 외국인 관광객의 행복한 여행을 위해 헌신한다. 

이정민 기자  ljm@traveldaily.co.kr

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