인도 대표 항공사 인디고항공이 인도 민간항공총국(DGCA)이 발표한 자료를 통해 인도 국내선 시장 점유율 1위를 차지했다. 

2023년 8월 기준, 63.3%의 시장 점유율을 기록했으며 인디고항공은 독보적인 네트워크를 통해 합리적 가격, 정시운항, 친절한 서비스, 편리한 고객 경험 제공에 집중하고 있다. 이와 같은 노력으로 2023년 8월 한 달 동안 컴플레인 발생률은 1만명당 약 0.1명으로 인도 항공사 10개사 중 2위를 차지하며 높은 고객 만족도를 확인했다. 

인디고항공은 지난 6월에 열린 세계 최대 항공 박람회 파리 에어쇼에서 에어버스 A320 항공기 500대를 주문하기도 했다. 이는 단일 주문으로는 역사상 가장 많은 주문이다. 이번에 주문한 항공기는 2030년에서 2035년 사이에 인도될 예정이며 인도 항공 시장 발전에 큰 기여를 할 것으로 예상하고 있다.

2006년 출범한 인디고항공은 현재 330여 대의 항공기를 보유하고 있으며 84개 국내 노선과 32개 국제 노선을 운영하며 매일 1900편 이상 운항한다. 

이정민 기자  ljm@traveldaily.co.kr

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