사우디아라비아의 국적 항공사인 사우디아항공은 기업의 전략적 리브랜딩 일환으로 Google Play 및 Apple Store 통해 이용 가능한 ‘사우디아(Saudia)’ 애플리케이션을 개발해 여행객에게 쉽고 편리한 여행 경험 및 각종 편의를 제공한다.

사우디아 앱은 Alfursan 로열티 프로그램의 핵심적인 부분 중 하나로 인공 지능(AI) 및 머신러닝 등 첨단 기술을 활용해 간편 모바일 체크인 기능부터 항공편 예약, 실시간 항공편 상태 업데이트, 디지털 탑승권까지 다양한 기능을 제공한다. 실시간 마일리지 적립, 항공편 예약 및 취소 과정 간소화 등 승객의 편의를 최우선시하기 위해 새로운 서비스가 탑재됐다. 

한편 사우디아항공은 이번 새로운 앱 이용객의 소중한 피드백을 적극적으로 반영, 승객의 여행 경험을 최고 수준으로 보장한다는 방침이다. 

김정훈 기자  kjh@traveldaily.co.kr

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